Success Stories et Témoignages
Garantir la satisfaction de nos clients est notre principal objectif.
Voici ce que disent nos clients de la mise en place et de l'exploitation de syslink Xandria.
Distribution
MIGROS
Migros est la première entreprise de distribution en Suisse avec plus de 83'000 employés, 590 commerces et un chiffre d'affaires de 23 milliards de CHF.
Les équipes de "MIGROS IT Services" utilisent syslink Xandria afin de gérer un parc informatique de 125 systèmes SAP pour 13'000 utilisateurs SAP et 250 serveurs. 
“Il était important pour nous, que l’administration et la configuration centrale du système puissent être réalisées avec un système d’alerte précoce afin d'anticiper les véritables cas d'urgence.“
Balz Koch, responsable SAP Basis, MIGROS IT Services (mai 2008)
Lisez la totalité de l'article [PDF]: Allemand / Français
REWE Group
Le Groupe REWE est l'un des leaders dans le secteur du commerce et tourisme en Allemagne et en Europe. Créé en 1927, le Groupe REWE, à l'origine une centrale d'achat coopérative, est aujourd'hui une entreprise multinationale.
Le service opérationnel des systèmes SAP/ERP du Groupe REWE utilise syslink Xandria pour gérer plus de 80 systèmes sur une centaine de serveurs pour près de 12000 utilisateurs finaux.
« Il était important pour nous de trouver une solution non basée sur l’interface de monitoring SAP CCMS. Nous avons choisi syslink Xandria car il couvre ce critère indispensable. »
Wolfgang Ihlenfeld, Service des operations ERP/SAP, REWE Group (Juin 2011)
Lisez la totalité de l'article [PDF]: Allemand / Anglais
METRO Group
Le monitoring SAP a été simplifié grâce à une application de gestion de systèmes intelligente.
Depuis avril 2004, les systèmes SAP de MGI SAP Administration fonctionnent tranquillement et sans incident. Ceci uniquement depuis la mise en place de syslink Xandria, une application de gestion et de monitoring pour les systèmes SAP.
En faisant le bilan après moins d'un an et demi d'utilisation, les résultats sont convaincants.
Ulf Vollmer, chef de département chez MGI SAP Administration, et son équipe ont découvert que l'administration des environnements SAP pouvait être vraiment très simple. La qualité de l'application provient des compétences techniques du concepteur - syslink AG, établi à Bâle - ainsi que de leur orientation client et service, qui ne peuvent qu'être très profitables aux clients. Justement, c'est précisément cette grande qualité qui contribue à la croissance rapide et au succès du concepteur de l'application, né de la scission de PriceWaterhouseCoopers.
Ulf Vollmer est chef de département chez Metro Group Informatik MGI SAP Administration, Cologne (octobre 2005)
Télécommunications et Services IT
Getronics
a KPN company
Getronics, premier fournisseur de services informatiques (NTIC) au Benelux, est une filiale de KPN, le principal opérateur de téléphonie aux Pays-Bas.
Avec syslink Xandria, Getronics gère plus de 200 systèmes SAP, comprenant SAP R/3, ERP, BW, BI, CRM, SCM, APO, XI, PI, SRM, des portails SAP, NetWeaver et des instances J2EE. 
"Xandria est une application de gestion de systèmes SAP de grande qualité, ‘‘prête à l'emploi’’, qui augmente fortement la qualité de la gestion et supervise SAP ainsi que tous les composants importants qui y sont liés, 24h/24, 7j/7, sans ressource humaine supplémentaire!"
(2009)
Lisez la totalité de l'article [PDF]: Néerlandais / Anglais
Secteur public et administration
La ville de Zurich
Le service informatique de la ville de Zurich gère un parc de plus de 15'000 ordinateurs de bureau pour 24'000 employés de la ville ainsi qu'un environment SAP comprenant 60 systèmes.
"En plus des bénéfices chiffrables issus de la mise en place de syslink Xandria, nous avons découvert que son utilisation avait été intégrée de façon extraordinaire et en très peu de temps par l'équipe SAP Basis.“
Olaf Eichkorn, Chef d'équipe Unix, SAP Basis, IT-Services Department, ville de Zurich (OIZ) (septembre 2009)
Prestataires de services
Exsigno Deloitte
Exsigno Deloitte AG est une succursale de Deloitte LLP, membre britannique de Deloitte Touche Thomatsu. Avec un chiffre d'affaires de 85 million de Francs Suisses and plus de 300 salariés, Exsigno Deloitte est l'une des plus grandes sociétés de conseil en Suisse.
"syslink Xandria est un produit de supervision très innovant et facile à utiliser. Aussi dès le premier mois d'utilisation les tâches opérationnelles quotidiennes ont été simplifiées, les processus opérationnels sont exécutés de façon plus efficace et les systèmes sont exploités avec plus de sécurité."
(Août 2010)
