Avantages liés à l’utilisation de syslink Xandria.
La question sur l’avantage d’utiliser syslink Xandria par rapport à un autre produit est devenue récurrente. Pourquoi payer pour syslink Xandria alors que je peux utiliser une solution gratuite (ou plus exactement sans coût de licence supplémentaire) ? Y a-t-il des fonctions dans votre produit que les autres n’ont pas ?
Ces questions surviennent généralement dans un paysage SAP. Cependant, il est parfois difficile d’y répondre. Il y a sur le marché de nombreux produits de gestion de systèmes qui sont excellents et les entreprises ont toutes des besoins qui leur sont spécifiques.
Certains produits ont une couverture large, pouvant gérer le cycle de vie complet d’un groupe de produits particulier, d’autres essaient de gérer le processus complet d’entreprise jusqu’au niveau le plus bas d’un équipement réseau.
De notre point de vue, plus le champ d’application est important, plus il y a de place pour des applications ciblées permettant d’apporter des avantages. Il s’agit plus d’une complémentarité que d’un remplacement.
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Finalement c’est à vous de décider. Pour ce faire, voici les avantages liés à l’utilisation de syslink Xandria. |  |
Avantages fonctionnels.
Approche de supervision (monitoring) partagée
syslink Xandria traite la supervision (monitoring) en temps réel, indépendamment des contrôles journaliers (daily checks). La supervision (monitoring) en temps réel apporte les informations concernant l’état actuel de vos systèmes, les contrôles journaliers concernent tout ce dont vous avez besoin chaque jour, par exemple l’état des sauvegardes, consistance des profils, sessions d’entrée batchs, etc… Ne laissez pas ces informations « spammer » vos indicateurs d’états en temps réel.
Supervision (monitoring) point à point simple et stable (end to end monitoring)
De notre point de vue un système de gestion doit clairement faire la distinction entre supervision (monitoring) et diagnostic. La partie principale de syslink Xandria est la supervision (monitoring), utilisant une approche orientée service : le service est disponible et accessible du point de vue de l’utilisateur.
Débarrassé de tout artifice d’un système de traçage ou de diagnostic, vous n’aurez ni d’impact significatif en termes de ressources, ni de besoin d’analyse pour interpréter un nombre importants de données.
Et vous pouvez mettre en place syslink Xandria End-to-End Monitoring en quelques minutes !
Analyse de tendances et prévisions
Un point fort de syslink Xandria est l’analyse de tendances critiques en plus de la réaction à des événements particuliers. Une simple erreur d’exécution n’est pas une situation critique alors que plusieurs erreurs d’exécution sur une courte période peuvent être critiques. Ce principe s’applique aux indicateurs de monitoring (supervision) où le prolongement de tendances peut indiquer un problème de ressources à venir (par exemple systèmes de fichiers ou « Oracle » tablespaces).
Configuration dynamique et ensemble de paramètres de supervision (monitoring)
Utiliser des règles (polices) de monitoring pour un type de système, par exemple tous les systèmes de production avec une base de données Oracle. Chaque nouveau système appartenant à ce type se verra automatiquement attribuer les règles définies. Ces options font que les changements de configurations dans un environnement important sont un jeu d’enfant.
Extension de la supervision (monitoring) : les contrôles customisés (« custom check » )
Possibilité d’étendre la supervision (monitoring) standard en définissant un ensemble de paramètres de supervision (monitoring) dynamiquement (voir plus bas). Superviser (‘Monitorer’) des sites internet, des services et des processus, des fichiers de logs, des Jobs, des transactions SAP, des destinations RFCs en appliquant un ensemble de règles à plusieurs systèmes et cela en quelques clics de souris.
Notifications et intégration à d’autres applications de gestion (management) de systèmes
Contrairement aux systèmes demandant à ce que vous adaptiez votre environnement au système de gestion (management), syslink Xandria s’intègre facilement à votre environnement. Il transmet les résultats de supervision (monitoring) à n’importe quel utilisateur ou à un système tiers, avec la possibilité d’utiliser des filtres ou règles, plusieurs niveaux d’escalades et même des commandes externes.
Service Level Report - Rapport de niveau de service
Génération automatique de rapports de niveau de service: établi pour chacun de vos clients, sans avoir à configurer ou customiser. Il contient les données de disponibilités et de performances des systèmes supervisés (monitorés) en respectant les SLA (Service Level Agreements) et les fenêtres de maintenance.
Monitoring des HA-Cluster et des bases de données autonome
syslink Xandria prend en charge de façon transparente les instances SAP, les bases de données et les autres applications installées sur des clusters de haute disponibilité : il détecte et enregistre les basculements d'un serveur vers un autre (switch over). Les bases de données non dédiées à SAP sont supervisés (monitorées) de la même façon que les instances de base de données pour les systèmes SAP.
Tout est rassemblé au même endroit
Purement basé sur la technologie Web, le Control Center View rassemble toutes les activités critiques sur une page unique !
Toute la documentation nécessaire est disponible depuis l'interface web. Pas besoin de suivre des références multiples pour trouver l'information utile.
Détection automatique des changements
syslink Xandria détecte et rapporte tout changement important apporté à un système, automatiquement, régulièrement, en quelques minutes. Les changements ainsi générés s’affichent dans le Control Center View: aucun changement de votre système ne restera non-documenté.
XanMobile: l'application iPhone
Idéale pour gérer l'état des alertes, où que vous soyez.
Architecture de monitoring simple et mise à jour automatisée
Un programme unique à installer sur chaque serveur physique surveille l'ensemble des instances ABAP et Java, et bases de données hébergées. Après une première installation, les mises à jour se déploient automatiquement de façon centralisée.
Idéal pour les fournisseurs de services
Vous pouvez permettre un accès au système de supervision (monitoring) à vos clients: en tant que fournisseur de services, vous pouvez donner un accès à vos clients et ainsi jouer la transparence en rendant disponible l'état de leurs systèmes dont vous avez la charge. Le portail web de syslink Xandria est complètement séparé des environnements SAP, vos clients peuvent se connecter grâce à leur navigateur web. C’est vous qui gérez les accès et autorisations.
Analyses des causalités
Grâce à des objets de supervision (monitoring) intelligents, syslink Xandria permet une approche directe de la surveillance système. Ainsi syslink Xandria vous permet de cerner immédiatement les réelles causes des problèmes.
Avantages Opérationnels
L'indépendance du système facilite les opérations de maintenance
Il n'est pas nécessaire de mettre à jour vos systèmes SAP lors d'une mise à jour de syslink Xandria. L'application des patches pour syslink Xandria est l'affaire de quelques minutes à peine: les instructions sont simples, claires et précises. De même syslink Xandria n’est pas affectée pas une montée de version de SAP (Support Packages ou migrations).
Nous connaissons votre métier !
Développé par des administrateurs SAP Basis pour les administrateurs SAP Basis, syslink Xandria est le fruit d'années d'expériences dans les techniques opérationnelles.
Très peu de logiciels
L'installation, la configuration, la personnalisation (y compris la mise en place de notifications) pour un paysage système SAP est réalisable en une seule journée. Pour plusieurs paysages systèmes ou plusieurs clients, la mise en service est réalisée en moins d’une semaine
Nul besoin de vous lancer dans de grands projets d'intégration, et vous n'aurez pas la mauvaise surprise d’assumer des coûts supplémentaires de consulting.
Pas besoin de formation longue, une initiation courte suffit généralement pour la prise en main complète de syslink Xandria.
