Remote Operation

Dans cette forme d'outsourcing les serveurs restent dans vos locaux.

syslink effectue les travaux spécifiques au modèle de "services SAP à la demande".
Ces travaux impliquent habituellement la gestion de technologies, la maintenance et la gestion de services (SAP Basis), la gestion de systèmes et le monitoring.
Les services contractés sont documentés dans un Service Level Agreement (convention de niveau de service) adapté régulièrement aux nouveaux besoins.

Les avantages sont clairs:

• Vous pouvez vous recentrer sur votre métier de base
• Il s'agit d'un complément idéal à vos propres services informatiques
• C'est l'ajustement dynamique entre vos ressources internes et notre expertise
• La disponibilité des systèmes est augmentée
• Les coûts sont clairs et prévisibles grâce à la transparence des services
• Vous réduisez vos coûts de personnel (par exemple pour la surveillance 24h/24, 7j/7)
• Le TCO (total cost of ownership) est réduit de manière significative