Handel

MIGROS

MIGROS ist der grösste Retailer in der Schweiz mit 590 Verkaufsstellen, einem Umsatz von ca. 23 Mia. CHF, und ca. 83'000 Mitarbeitern.

Die MIGROS IT Services betreuen mit syslink Xandria etwa 125 SAP Systeme für 13'000 SAP User auf 250 Servern.

“Wichtig war für uns, dass das Handling einfach, die System-Administration und -Konfiguration zentral getätigt werden können und dass ein Frühwarn-System etabliert wird, sodass es gar nicht erst zu eigentlichen Notfällen kommen kann.“
Balz Koch, Leiter SAP Basis Dienstleistungen, MIGROS IT Services (Mai 2008)

Vollständige PDF-Version: Deutsch / Französisch

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METRO Group

SAP-Monitoring leicht gemacht durch intelligentes System-Management Tool

Seit April 2004 laufen die SAP-Systeme der MGI SAP Administration rund und problemlos. Seit der erfolgreichen Einführung des SAP-System Management und -Monitoring Tools Xandria.

Erstmalig wird nach knapp einem Jahr und sechs Monaten Bilanz gezogen - das Ergebnis überzeugt und kann sich sehen lassen!

System Management von SAP-Landschaften kann wohl doch so unkompliziert und einfach sein, stellt Ulf Vollmer, Abteilungsleiter der MGI SAP Administartion und sein Team fest. Hierbei ist seiner Meinung nach auch die kunden- und serviceorientierte, sowie absolut fachkompetente Zusammenarbeit mit dem Tool-Hersteller, der Basler syslink AG, ein ausschlaggebendes Qualitätsmerkmal, von dem die Kunden natürlich gerade in der heutigen Zeit enorm profitieren. Es ist aber auch genau dieser Qualitätsanspruch der dem Toolhersteller, ein Spin-Off von PriceWaterhouseCoopers zu seinem rasanten Wachstum und Erfolg verhilft.

Ulf Vollmer, Abteilungsleiter der Metro Group Informatik MGI SAP Administration, Köln (Oktober 2005)

Telekommunikation und IT

Getronics
a KPN company

Getronics ist der grösste ICT Service Provider im Geschäftskundenbereich in Benelux und eine Tochter der KPN, dem grössten Anbieter von Telekommunikations-Dienstleistungen in den Niederlanden.

Mit syslink Xandria betreut Getronics mehr als 200 SAP Systeme, darunter SAP R/3, ERP, BW, BI, CRM, SCM, APO, XI, PI, SRM, SAP Portals, NetWeaver und J2EE Instanzen.

"Xandria ist eine hochqualitative 'out of the box' SAP Management Lösung, die die Qualität des SAP Betriebs stark verbessert, sowie alle kritischen SAP-spezifischen Komponenten verwalten und 7x24 Stunden überwachen kann. Ohne zusätzlichen Personellen Aufwand!"
(2009)

Vollständige PDF-Version: Niederländisch / Englisch

Öffentliche Verwaltung

Stadt Zürich

Die Organisation und Informatik der Stadt Zürich (OIZ) betreibt für die ca. 24'000 Mitarbeitenden der Stadt Zürich etwa 15'000 PC Arbeitsplätze und unter anderem auch etwa 60 SAP Systeme.

"Nebst den messbaren Vorteilen, die der Einsatz von Xandria mit sich brachte, war innert Kürze eine aussergewöhnlich hohe Akzeptanz bei den SAP Basis-Mitarbeitenden festzustellen.“
Olaf Eichkorn, Teamleiter Unix, SAP Basis bei Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ) (September 2009)

Vollständige PDF-Version: Deutsch / Englisch

Life Sciences

Novartis

Bei Novartis Pharma Basel überwachen wir über 20 SAP Systeme. Ohne Xandria war diese Aufgabe sehr aufwendig.
Seit wir Xandria im Einsatz haben, ist dies sehr erleichtert worden.

Die "SAP daily check" Funktion gibt uns eine schnelle Übersicht über die Systeme und erspart uns eine Menge Zeit.
Eine beachtliche Funktionalität sind die "automatischen Changes“. Damit werden alle technische Änderungen dokumentiert. Für eine Pharma validierte Umgebung ist dies eine unverzichtbare Charakteristik.

Wir möchten auch die Qualität und die schnelle Antwortzeit des syslink Supports bei Anwendungsfragen oder Problemen hervorheben.

Eric Roudart, SAP-Basis, Novartis Pharma, Schweiz (2003)