Remote Operation

Bei dieser Form des Outsourcing verbleiben die Rechner in Ihrem Data Center.

syslink übernimmt die Verantwortung für spezifische Aufgaben nach dem "SAP Services on Demand“ -Modell.
Diese liegen typischerweise bei der Administration der Technologie, dem Betriebs- und Servicemanagement (SAP Basis) sowie der Systemüberwachung und dem Monitoring.
Die vereinbarten Leistungen werden in einem SLA festgehalten, laufend überprüft und bei Bedarf den wechselnden Bedürfnissen angepasst.

Die Vorteile dabei sind offensichtlich:

• Bessere Fokussierung auf das Kerngeschäft
• Optimale Ergänzung der eigenen IT-Aktivitäten
• Dynamischer Ausgleich von eigenen Ressourcen und Know-How
• Höhere Verfügbarkeit und optimierter Systembetrieb
• Klare und planbare Kosten durch transparente Servicenachweise
• Senkung der Personalkosten (zum Beispiel für einen 7x24 Stunden-Betrieb)
• Deutliche Reduzierung der TCO (Total Cost of Ownership)